Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Oiee amoress! Separei algumas das perguntas mais frequentes. Pode ser que sua dúvida seja respondida aqui. Beijinhoss!

Iza, como faço para comprar?

As compras são realizadas em nosso site www.izabelalonso.com.br, parcelamos em até 6x sem juros no cartão de crédito, boleto bancário (á vista), e também aceitamos Pix! Para verificar a disponibilidade de alguma peça (tamanho/cor), basta acessar a o item desejado, e ao lado da imagem conterá todas as informações, como: preço, tamanhos disponíveis, formas de pagamento e a opção de calcular o frete.

Iza, vocês disponibilizam algum cupom de desconto para primeira compra?

Com certeza, queremos que você conheça a melhor experiência de compra, afinal, todas nós amamos. Basta você inserir o cupom PRIMEIRACOMPRA quando estiver finalizando suas comprinhas na loja Izabel Alonso. Caso tenha algum tipo de dificuldade para finalizar a sua compras com o cupom de desconto, basta nos chamar em nosso canal de atendimento via WhatsApp! Só chamar a gente no (61) 99214-6889.

Iza, qual tamanho exato que devo comprar?

Amoree, trabalhamos com a maioria das peças como TAMANHO ÚNICO que facilita ainda mais nas compras. Especificamos quais tamanhos a peça escolhida atende, na parte DESCRIÇÃO. E mesmo assim caso surja alguma dúvida sobre, a (s) peça (s) que tenha interesse, basta nos chamar em nosso canal de atendimento via WhatsApp! Só chamar a gente no (61) 99214-6889.

Vocês demoram para despachar a minha compra, e qual é o prazo de entrega para o meu CEP Iza? Já estou aqui ansiosa roendo as unhas, louca para usar as minhas novas pecinhas!

Hahaha amore, enviamos para todo o Brasil através dos Correios na modalidade PAC ou SEDEX, Transportadora Carriers ou Jad Log! O nosso sistema irá calcular sempre o melhor preço para você, lembrando que, cada tipo de envio tem o seu prazo de entrega diferente. Para calcular o prazo de entrega do produto, basta informar seu CEP no campo disponível em seu Carrinho. Após informar seu CEP, clique em CALCULAR, em seguida, será exibido ao lado direito do carrinho as opções das transportadoras, prazo de entrega e valores do frete.

Segundo nossa POLÍTICA DE ENTREGA, a loja Izabel Alonso tem até 3 (TRÊS) dias úteis para postar o pedido na transportadora escolhida pela cliente, após a confirmação de pagamento, ok? Nossa média de envio tem sido em até 1 (UM) dia útil.

Caso você seja de Brasília disponibilizamos a opção de entregas pela Uber, com o prazo de entrega de até 24 Horas de Segunda a Sábado das 10:00 ás 20:00. Você também tem a opção de retirar em nosso Showroom em Águas Claras DF com dia e horário marcado, após a confirmação de pagamento, ok? Basta nos chamar em nosso canal de atendimento via WhatsApp! Só chamar a gente no (61) 99214-6889.

Iza, qual é o horário de atendimento?

Estaremos a disposição de Segunda a Sábado 10:00 as 20:00.

Iza, vocês vendem no ATACADO?

Trabalhamos somente com varejo, infelizmente não temos condições especiais para atacado.